近年來，我國服務(wù)業(yè)發(fā)展取得顯著成效，成為國民經(jīng)濟(jì)和吸納就業(yè)的第一大產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生作用持續(xù)增強(qiáng)。但總體看，我國生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，有效供給不足、質(zhì)量水平不高、消費(fèi)環(huán)境有待改善等問題突出。為加快發(fā)展生活性服務(wù)(點(diǎn)擊查看)
在線旅游預(yù)訂服務(wù)頻遭投訴 急速擴(kuò)張凸顯售后短板
- 文旅界 2015-03-20
- 分類：在線旅游
- 標(biāo)簽： 在線旅游 旅游服務(wù) 消費(fèi)者投訴 旅游市場(chǎng)監(jiān)管
近年來，在線旅游越來越紅火，與此同時(shí)，其也成為旅游投訴的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)北京市工商部門發(fā)布的2月份消費(fèi)者投訴情況，涉及機(jī)票預(yù)訂服務(wù)311件，占投訴總件數(shù)的58%。據(jù)今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，上海市工商局12315中心共接到消費(fèi)者投訴舉報(bào)538件，其(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2014-06-09
- 分類：度假休閑
- 標(biāo)簽： 在線旅游 旅游機(jī)構(gòu) 旅游服務(wù)
在線旅游的細(xì)分市場(chǎng)屬于一個(gè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，需要清楚用戶訴求、痛點(diǎn)，通過哪些渠道找到用戶。 面對(duì)一個(gè)“用戶可能哪里都有，也可能哪里都沒有”的細(xì)分旅游市場(chǎng)，陳博認(rèn)為一個(gè)新的細(xì)分產(chǎn)品需要經(jīng)過三個(gè)階段的論證：第一階段證明他的細(xì)分市場(chǎng)(點(diǎn)擊查看)
邊旅游邊養(yǎng)生 養(yǎng)老悄然走進(jìn)“旅居時(shí)代”
- 文旅界 2015-05-15
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游服務(wù) 養(yǎng)老旅游 老年旅游團(tuán)
“世界那么大，我想去看看�！碑�(dāng)許多年輕人還在為沒錢沒時(shí)間來一場(chǎng)“說走就走的旅行”而懊惱不已時(shí)，一群時(shí)髦的爺爺奶奶卻早已經(jīng)過起一邊養(yǎng)老一邊環(huán)游世界的斑斕生活。記者從上周末在無錫舉行的中國老年健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上獲悉，一種旅游+養(yǎng)老的“旅居養(yǎng)老(點(diǎn)擊查看)
在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨之日，四川省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014年四川“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告》顯示，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)確保消費(fèi)者權(quán)益的滿意率為78.3%，而“缺乏消費(fèi)環(huán)保意識(shí)”成為消費(fèi)者自身消費(fèi)方面存在的首要問題。此(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2014-03-13
- 分類：景區(qū)
- 標(biāo)簽： 國際旅行社 旅游環(huán)境 旅游服務(wù)
中國甘肅網(wǎng)3月12日訊 據(jù)西部商報(bào)報(bào)道(記者 張力)對(duì)旅游業(yè)而言，2013年無疑是頗具歷史意義的一年。多個(gè)新政發(fā)布、實(shí)施、調(diào)整，對(duì)旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。進(jìn)入2014年，不少人士都認(rèn)為“回暖”將成為今年旅游業(yè)的主旋律。因此，在3·(點(diǎn)擊查看)
繼海航、國航之后，有消息稱，東航方面也推出“選座”服務(wù)，記者從東航方面了解到，公司近期開通了網(wǎng)上座位預(yù)留服務(wù)，但與國航不同，并非付費(fèi)購買，而是擴(kuò)大了此前網(wǎng)上值機(jī)航班范圍。有業(yè)內(nèi)人士指出，目前傳統(tǒng)旺季漸近但需求趨勢(shì)仍未扭轉(zhuǎn)，航空公司在業(yè)績(jī)(點(diǎn)擊查看)
林芝最應(yīng)該玩的是哪幾個(gè)景點(diǎn),林芝必去的十大景點(diǎn)有哪些,林芝幾月份去合適?答：總體來說，去林芝旅游的話，四月，十月以及十一月是比較合適的時(shí)間。林芝那里的春夏秋冬跟統(tǒng)一劃分的月份是一樣的，不過氣候特點(diǎn)肯定是不一樣的，首先說說林芝的春天，春天的林(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2014-10-22
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游服務(wù) 旅游違規(guī) 危機(jī)公關(guān) 危機(jī)公關(guān)
最近幾年伴隨景區(qū)投訴的增多，也頻繁發(fā)生，危機(jī)也被提到了景區(qū)日常管理中，其實(shí)這里所談的危機(jī)公關(guān)是指：由于景區(qū)企業(yè)的管理不善、同行甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響，而給景區(qū)帶來危機(jī)，景區(qū)針對(duì)危機(jī)所采取的一系列自救行動(dòng)，包括消除影響、(點(diǎn)擊查看)
一個(gè)“黑導(dǎo)游”的自白：賣良心陪睡覺 旅游黑鏈條觸目驚心
- 文旅界 2015-06-15
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游服務(wù) 黑導(dǎo)游 傳統(tǒng)旅行社
“黑導(dǎo)游”問題一直是旅游市場(chǎng)久治不愈的頑疾，非法攬客、強(qiáng)迫消費(fèi)、忽悠旅客等現(xiàn)象層出不窮。那么，是什么培育了“黑導(dǎo)游”的生存土壤？ 過去半年里，26歲的賈美希終日所想的，是如何從游客手里騙走更多的錢，她和同事每天討論的，也是怎樣讓旅游中(點(diǎn)擊查看)