中國消費者協(xié)會近日發(fā)布了《2014年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(不含港澳臺地區(qū))，2014年全年中國消費者協(xié)會共受理消費者投訴619,415件，解決543,970件，投訴解決率87.82%，為消(點擊查看)
旅游服務業(yè)如何做好互聯(lián)網(wǎng)+？
- 文旅界 2015-10-21
- 分類：在線旅游
- 標簽： 旅游服務 互聯(lián)網(wǎng)+
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，互聯(lián)網(wǎng)將如何改造旅游服務業(yè)?誠然，在O2O大行其道的今天，服務業(yè)觸網(wǎng)的前景漸漸明朗起來。但O2O是“互聯(lián)網(wǎng)+”的全部嗎?事情也不盡然。因為O2O僅覆蓋到產(chǎn)業(yè)鏈的下游，即最接近終端用戶的部分，對產(chǎn)業(yè)鏈上游卻無能為力。(點擊查看)
文/文錚 在“物美價廉時代已經(jīng)結(jié)束”一文中，吳曉波先生提到，近三十年來，我國制造業(yè)賴以制勝的成本優(yōu)勢已經(jīng)煙消云散，“物美價廉”的空間也已被極端壓扁。當今中國出現(xiàn)了數(shù)以億計的中產(chǎn)階層人士，他們開始認真關(guān)注商品的質(zhì)量與性能，而當今國內(nèi)大多數(shù)廠(點擊查看)
記者在對旅行社門店的實地探訪中發(fā)現(xiàn)，有很多消費者離不開門店。 凱撒旅游北京分公司總經(jīng)理鄭丹表示，旅游是一個注重分享的產(chǎn)品，需要有經(jīng)驗的人進行面對面解說，門店正是展示旅行社服務的重要一環(huán)。所以，門店經(jīng)營并不是在走向窮途末路，恰恰相反，門店(點擊查看)
首爾市長樸元淳接受本臺記者專訪 國際在線消息(記者 陳濛)：2014年，中韓兩國互訪人數(shù)突破1000萬人次。訪韓的中國游客超過610萬人次，其中，訪問首爾的人數(shù)高達495萬人次。中國游客給首爾帶來了巨大的商機，同時也考驗了首爾的接待(點擊查看)
- 文旅界 2015-08-26
- 分類：度假休閑
- 標簽： 旅游服務 抗戰(zhàn)旅游
據(jù)《北京青年報》報道，“9·3”小長假為原本步入淡季的旅游市場加了一把柴，北京紀念抗戰(zhàn)勝利70周年的紅色旅游產(chǎn)品預訂火爆�！ 〗衲�9月3日是中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年紀念日，全國放假一天，由此形成了9月3日至5日的三天小長假，北京高校(點擊查看)
3月22日，國務院辦公廳發(fā)布了2019年勞動節(jié)的假期安排通知，通知強調(diào)，由于假期調(diào)整為4天，要求各地區(qū)、各部門加強旅游服務�！ 〗�(jīng)國務院批準，2019年勞動節(jié)放假安排調(diào)整為2019年5月1日至4日，共4天。4月28日(星期日)、5月5日(點擊查看)
出行前通過景區(qū)APP獲知相關(guān)天氣信息，安排行程時用手機在線預訂門票酒店，旅程中通過園區(qū)WIFI與朋友分享互動……“智慧旅游年”進入尾聲，百姓旅游正逐漸進入“私人訂制”時代。對游客來說，若有了旅行的念頭，可以通過微信、APP等工具，實現(xiàn)目(點擊查看)
- 文旅界 2015-07-29
- 分類：旅行社
- 標簽： 旅游服務 旅游經(jīng)營
據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，國家旅游局近日印發(fā)《旅游經(jīng)營服務不良信息管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》規(guī)定，具有七類不良信息之一的，應當依本辦法公開。 旅游經(jīng)營服務不良信息包括旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物(點擊查看)
面對“雙11”大戰(zhàn)，連日來各大旅游電商紛紛推出在線旅游產(chǎn)品促銷及秒殺活動。而面對如此來勢洶洶的旅游電商，清遠不少傳統(tǒng)旅行社也紛紛出招應對�！ ∫恢币詠�，旅行社擔負著組合旅游產(chǎn)品、直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又要將市場的需求及時(點擊查看)