據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，消費者到旅行社報團出行時，除了要簽訂旅游合同以外，旅行社往往還會提供一份旅游行程單，作為合同的附件要求消費者簽字確認。近日，《天天315》欄目組接到多位消費者投訴，反映他們鑒定的旅游行程單上都有“友情提醒”(點擊查看)
春節(jié)長假歷來是旅游網(wǎng)站的銷售旺季，然而，今年的攜程卻高興不起來。高額退票費再遭曝光;消費者投訴不斷;原第一大股東奧本海默基金拋空股票;四季度預(yù)計凈虧損4億至5億。對此，攜程相關(guān)負責(zé)人表示，“旅行套餐”預(yù)訂規(guī)則符合目前的行業(yè)慣例，并不存在(點擊查看)
- 文旅界 2014-09-19
- 分類：度假休閑
- 標(biāo)簽： 旅游投訴 旅游服務(wù)質(zhì)量 旅游車
9月18日，鳳凰海南從2014年海南省國慶假日旅游服務(wù)工作會議獲悉，國慶節(jié)前和節(jié)中，海南將加大執(zhí)法檢查和懲處力度，集中查處一批不當(dāng)競爭和侵害消費者合法權(quán)益的違法違規(guī)案件，讓違法企業(yè)付出代價。會議最后，海南省人民政府副省長何西慶作了總結(jié)發(fā)(點擊查看)
趙先生報名旅行社的巴厘島旅行項目，在海灘看海時不幸被海浪擊傷，趙先生認為旅行社沒有盡到警示義務(wù)保證游客的安全，故將旅行社訴至法院，請求法院判令旅行社退還部分旅游費用并賠償醫(yī)療費等各項費用共計19萬余元。
9月15日上午十點，海淀法院(點擊查看)
- 文旅界 2014-07-24
- 分類：度假休閑
- 標(biāo)簽： 旅游投訴 擅增購物次數(shù)
今年第二季度，天津市旅游投訴的主要問題包括：游客預(yù)交旅游費用后因旅行社原因未能成行、旅行社未經(jīng)游客簽字確認擅自增加購物次數(shù)、住宿用餐未達合同約定標(biāo)準(zhǔn)、旅行社收取出境保證金未及時退還等�！ ∽蛉�(22日)記者從天津市旅游局獲悉，今年第二季(點擊查看)
8月12日消息：夏季適逢暑期檔，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故頻發(fā)，也為暑期出行安全敲響警鐘。記者昨天從上海市消保委獲悉，僅6、7兩月，本市已受理相關(guān)旅游服務(wù)投訴1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副實、合同訂立無(點擊查看)
剛剛過去的春節(jié)黃金周，旅游市場又火了一把，全國共接待游客2.61億人次，比上年同期增長12.9%。來自國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2014年國內(nèi)旅游約36億人次，出境旅游首次突破1億人次大關(guān)，達到1.09億人次。旅游已經(jīng)逐漸成為人們尤其是(點擊查看)
被忽悠進店購物、遭遇旅游商品價格虛高、被迫變向購物消費……旅游市場亂象叢生，讓本來快樂的旅游變味。9月3日，從昆明市旅游發(fā)展委員會舉行的“全市旅游行業(yè)以不合理低價組織旅游活動和低于成本價提供旅游服務(wù)專項整治大會上”獲悉，昆明將從8月21(點擊查看)
3月31日下午，云南網(wǎng)接到電話反映30多人在玉龍雪山上因風(fēng)大無法乘坐纜車，在賠償金額上與導(dǎo)游發(fā)生爭執(zhí)，被扔在路上長達幾十分鐘。 接到投訴電話后，記者聯(lián)系了云南省旅游發(fā)展委員會執(zhí)法大隊表示，經(jīng)查帶團導(dǎo)游一直都在跟團并協(xié)調(diào)解決，并不存在“(點擊查看)
MERS搗亂 出境游投訴激增 今年上半年旅游大數(shù)據(jù)出爐 今年上半年境外多國突發(fā)中東呼吸綜合征疫情，不僅讓韓國等地旅游市場受損，連我國旅游行業(yè)也受到波及，其中，出境投訴數(shù)量、人次超過歷史水平。昨天，國家旅游局公布了上半年全國31個省區(qū)(點擊查看)
