在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨之日，四川省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014年四川“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查報(bào)告》顯示，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)確保消費(fèi)者權(quán)益的滿(mǎn)意率為78.3%，而“缺乏消費(fèi)環(huán)保意識(shí)”成為消費(fèi)者自身消費(fèi)方面存在的首要問(wèn)題。此(點(diǎn)擊查看)
邊旅游邊養(yǎng)生 養(yǎng)老悄然走進(jìn)“旅居時(shí)代”
- 文旅界 2015-05-15
- 分類(lèi)：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游服務(wù) 養(yǎng)老旅游 老年旅游團(tuán)
“世界那么大，我想去看看�！碑�(dāng)許多年輕人還在為沒(méi)錢(qián)沒(méi)時(shí)間來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走的旅行”而懊惱不已時(shí)，一群時(shí)髦的爺爺奶奶卻早已經(jīng)過(guò)起一邊養(yǎng)老一邊環(huán)游世界的斑斕生活。記者從上周末在無(wú)錫舉行的中國(guó)老年健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上獲悉，一種旅游+養(yǎng)老的“旅居養(yǎng)老(點(diǎn)擊查看)
目前在線旅游市場(chǎng)還是賣(mài)方市場(chǎng)
- 文旅界 2014-06-09
- 分類(lèi)：度假休閑
- 標(biāo)簽： 在線旅游 旅游機(jī)構(gòu) 旅游服務(wù)
在線旅游的細(xì)分市場(chǎng)屬于一個(gè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，需要清楚用戶(hù)訴求、痛點(diǎn)，通過(guò)哪些渠道找到用戶(hù)�！ ∶鎸�(duì)一個(gè)“用戶(hù)可能哪里都有，也可能哪里都沒(méi)有”的細(xì)分旅游市場(chǎng)，陳博認(rèn)為一個(gè)新的細(xì)分產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段的論證：第一階段證明他的細(xì)分市場(chǎng)(點(diǎn)擊查看)
在線旅游預(yù)訂服務(wù)頻遭投訴 急速擴(kuò)張凸顯售后短板
- 文旅界 2015-03-20
- 分類(lèi)：在線旅游
- 標(biāo)簽： 在線旅游 旅游服務(wù) 消費(fèi)者投訴 旅游市場(chǎng)監(jiān)管
近年來(lái)，在線旅游越來(lái)越紅火，與此同時(shí)，其也成為旅游投訴的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)北京市工商部門(mén)發(fā)布的2月份消費(fèi)者投訴情況，涉及機(jī)票預(yù)訂服務(wù)311件，占投訴總件數(shù)的58%。據(jù)今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，上海市工商局12315中心共接到消費(fèi)者投訴舉報(bào)538件，其(點(diǎn)擊查看)
近年來(lái)，我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展取得顯著成效，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和吸納就業(yè)的第一大產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生作用持續(xù)增強(qiáng)。但總體看，我國(guó)生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，有效供給不足、質(zhì)量水平不高、消費(fèi)環(huán)境有待改善等問(wèn)題突出。為加快發(fā)展生活性服務(wù)(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-03-12
- 分類(lèi)：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游維權(quán) 旅游服務(wù) 旅游簽約
3月9日，宋女士等8名游客訴中港旅討要48萬(wàn)元保證金一案繼續(xù)在朝陽(yáng)法院亞運(yùn)村法庭開(kāi)庭審理。以零團(tuán)價(jià)或低團(tuán)價(jià)招攬游客出國(guó)游，向每人收取5萬(wàn)至10萬(wàn)不等的保證金，游客歸國(guó)后至今不退。目前，已有400余名游客登記，通過(guò)向北京市旅游委投訴、向公(點(diǎn)擊查看)
隨著暑期的到來(lái)，旅游旺季臨近，簽證業(yè)務(wù)也迎來(lái)辦理高峰期。作為出境游的必備條件之一，簽證辦理需要準(zhǔn)備哪些資料，簽證收費(fèi)具體如何?在近期也尤為受到消費(fèi)者的關(guān)注。記者走訪天津國(guó)旅、凱撒旅游、經(jīng)典假期、大亞國(guó)旅等多家旅游企業(yè)了解到，簽證辦理服務(wù)(點(diǎn)擊查看)
導(dǎo)游的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是舉著小旗幟帶領(lǐng)游客出游，游客至上、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)精湛的導(dǎo)游隊(duì)伍本身就是旅游中一道美麗的風(fēng)景。導(dǎo)游一向被稱(chēng)作是“旅游業(yè)的靈魂”和“旅游業(yè)最具代表性的工作人員”，旅游業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)導(dǎo)游，高品質(zhì)的旅游需要高品質(zhì)的導(dǎo)游。 (點(diǎn)擊查看)
傳統(tǒng)旅行社搭車(chē)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn) 服務(wù)是關(guān)鍵
- 文旅界 2015-03-04
- 分類(lèi)：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游服務(wù) 市場(chǎng)挑戰(zhàn)
2014年在線休閑度假市場(chǎng)戰(zhàn)火頻頻發(fā)展迅猛，多家在線企業(yè)的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)50%以上的大幅增長(zhǎng)，并且首次突破“百億”規(guī)模。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2772.9億元，比2013年增長(zhǎng)27.1%，增速保持穩(wěn)定。 過(guò)去一(點(diǎn)擊查看)
實(shí)際上，每一年的長(zhǎng)假旅游過(guò)后，關(guān)于旅游服務(wù)問(wèn)題的投訴都不在少數(shù)，但是像今年春節(jié)這樣不約而同的將投訴對(duì)象指向在線旅游卻并不多見(jiàn)�？陀^的來(lái)看，這與近年來(lái)在線旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展不無(wú)關(guān)系�！ ≡诰�旅游企業(yè)依托高效便捷的信息化平臺(tái)以及更高性?xún)r(jià)比的(點(diǎn)擊查看)