本報訊（徐宏）購買的食品、服裝、電器質(zhì)量不好可以退，那么購買的旅游產(chǎn)品不夠好，怎么辦？日前，溫州市網(wǎng)站公布了2016年質(zhì)量溫州建設(shè)行動計劃，文中指出旅游產(chǎn)品也要實行“三包”。

據(jù)悉，此次行動計劃所提到的質(zhì)量，涉及市民生活的方方面面。從餐桌安全治理行動到工程質(zhì)量治理兩年行動；從服務(wù)業(yè)強縣建設(shè)到監(jiān)管“大數(shù)據(jù)”運用，都給出了具體的實施路線圖。值得一提的是，首次研究建立了旅游產(chǎn)品和服務(wù)售前、售中、售后“三包”責任制度，明確旅游服務(wù)質(zhì)量責任制，及時處理旅游者投訴，備受市民關(guān)注。

此外，溫州還出臺了縣（市、區(qū)）質(zhì)量工作考核評分細則，從宏觀管理、質(zhì)量基礎(chǔ)、產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、質(zhì)量安全“負面清單”等七方面確保各地質(zhì)量建設(shè)任務(wù)如期完成。其中，旅游服務(wù)質(zhì)量也被納入工作考核范圍內(nèi)。