本次總結會總結了今年旅行咨詢師職業(yè)能力認證（中級）的總體情況。“旅行咨詢師職業(yè)能力認證”項目經(jīng)過兩年多時間的宣傳、推廣和運營，在上海旅游行業(yè)培訓市場上具有一定的知名度，培訓中心在項目的運營過程中也從中積累了一定的經(jīng)驗。2011年初，該項目通過教材調(diào)整，新的教材在課程設計上更科學系統(tǒng)、合理實用，更契合上海旅游行業(yè)發(fā)展的實際需要。自接受培訓和考試報名以來，共計280余名學員順利完成了培訓和考試，認證考試合格獲得證書的學員為149人，基本圓滿完成了旅行咨詢師職業(yè)能力認證（中級）的第二期運營。

　　通過對課程的全程跟蹤和后期反饋，今年旅行咨詢師職業(yè)能力認證（中級）取得了較好的效果。學員們普遍反映，旅行咨詢師職業(yè)能力認證項目（中級）定位更精準，其教學重點著眼于旅游產(chǎn)品設計和旅游市場營銷兩大核心內(nèi)容，同時還融入了高爾夫旅游、郵輪旅游、品牌管理、危機公關等新興旅游熱點內(nèi)容，豐富了學員的從業(yè)經(jīng)驗，拓展了學員的視野。此外，今年旅行咨詢師職業(yè)能力認證（中級）自實施以后，還受到了各區(qū)縣旅游局的關注，并與5月份首次嘗試與虹口區(qū)旅游局聯(lián)合辦班培訓，取得了良好的效果，此類經(jīng)驗也將在其他區(qū)縣進行推廣。

　　2011年新版的旅行咨詢師職業(yè)能力認證項目（中級）的成功運營，在為上海旅游培養(yǎng)了一批專業(yè)的旅游咨詢?nèi)瞬诺耐瑫r，也創(chuàng)出了一定的影響力和品牌效應，積累了大量的運營經(jīng)驗。接下來，上海市旅游培訓中心將繼續(xù)完善旅行咨詢師職業(yè)能力認證項目（中級）的體系，增強該項目的吸引力、生命力和含金量，加快培養(yǎng)專業(yè)的旅游咨詢?nèi)瞬牛瑸樯虾Ｂ糜萎a(chǎn)業(yè)大發(fā)展提供智力支撐。