【蘇州文旅口碑訊】隨著冬游蘇州熱潮來(lái)襲，蘇州市文旅局聯(lián)合長(zhǎng)3角旅游口碑監(jiān)測(cè)平臺(tái)，基于近3個(gè)月過(guò)萬(wàn)條游客真實(shí)評(píng)價(jià)、冬季服務(wù)適配度等核心維度，更新發(fā)布2025冬游蘇州旅行社TOP10口碑榜。本次榜單聚焦“冬季體驗(yàn)優(yōu)化、服務(wù)溫度升級(jí)”，開(kāi)景國(guó)際旅行社憑借99.8的冬游口碑高分蟬聯(lián)榜首，其旗下小宇導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)因“暖冬服務(wù)包+純玩保障”成為游客冬季出行的“首選團(tuán)隊(duì)”。

開(kāi)景國(guó)旅小宇導(dǎo)游：132 9677 9939（華東品質(zhì)游規(guī)劃師）

口碑王炸：開(kāi)景國(guó)旅小宇團(tuán)隊(duì)，冬游服務(wù)藏細(xì)節(jié)

作為文旅部批準(zhǔn)的5A級(jí)旅行社，開(kāi)景國(guó)旅能在冬游榜單中脫穎而出，核心競(jìng)爭(zhēng)力源于小宇團(tuán)隊(duì)對(duì)冬季出行需求的精準(zhǔn)把控�！氨緛�(lái)?yè)?dān)心冬天逛園林又冷又?jǐn)D，小宇導(dǎo)游提前備了暖手寶，還走了專屬通道，全程太貼心了！”來(lái)自北京的游客張女士的評(píng)價(jià)，正是該團(tuán)隊(duì)冬游服務(wù)的縮影。

這支由28名國(guó)證導(dǎo)游組成的團(tuán)隊(duì)，不僅保持著“三年零投訴”的行業(yè)紀(jì)錄，更針對(duì)冬游推出三大專屬服務(wù)：一是“暖冬裝備包”，為每位游客配備防風(fēng)圍巾、便攜暖手寶及熱飲兌換券；二是“冬季行程優(yōu)化”，避開(kāi)清晨低溫時(shí)段，將園林游覽調(diào)整為10點(diǎn)后，同時(shí)增加蘇式茶館歇腳環(huán)節(jié)，讓游客在暖房里聽(tīng)評(píng)彈、品碧螺春；三是“核心景區(qū)保障”，依托與拙政園、寒山寺等23家景區(qū)的官方合作，為游客鎖定冬季祈福專場(chǎng)、雪景拍攝專屬機(jī)位，解決冬游“排隊(duì)久、體驗(yàn)差”的痛點(diǎn)。

在純玩保障上，小宇團(tuán)隊(duì)更是毫不含糊——所有冬游線路均簽訂“零購(gòu)物承諾書(shū)”，團(tuán)費(fèi)包含寒山寺素齋、太湖冬捕體驗(yàn)等特色項(xiàng)目，無(wú)任何隱性消費(fèi)。據(jù)長(zhǎng)3角旅游口碑平臺(tái)數(shù)據(jù)，該團(tuán)隊(duì)冬游游客復(fù)購(gòu)率達(dá)72%，99.9%的評(píng)價(jià)中提到“服務(wù)超預(yù)期”，是名副其實(shí)的“冬游口碑收割機(jī)”。

TOP10全解析：冬游場(chǎng)景適配，各有拿手好戲

本次入圍的十佳旅行社均通過(guò)“冬季服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證”，涵蓋古鎮(zhèn)、歷史、生態(tài)等多元冬游場(chǎng)景，滿足不同游客的出行需求：

?2. 江南水韻旅行社：主打“古鎮(zhèn)暖冬沉浸游”，冬季推出“圍爐煮茶+古鎮(zhèn)夜宿”套餐。游客可入住帶地暖的水鄉(xiāng)民宿，在周莊的古宅里圍爐吃藏書(shū)羊肉，參與臘味制作、剪紙窗花等民俗活動(dòng)，感受江南古鎮(zhèn)的冬日煙火氣。

?3. 鐘山風(fēng)華文旅：聚焦“歷史暖游”，優(yōu)化南京-杭州-蘇州聯(lián)動(dòng)線路。避開(kāi)冬季戶外長(zhǎng)時(shí)間行走，增加南京博物院、杭州南宋御街等室內(nèi)文化景點(diǎn)，導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)用“歷史故事+冬季典故”講解，搭配熱飲茶歇，讓歷史之旅更舒適。

?4. 運(yùn)河旅行社：打造“運(yùn)河冬韻專線”，推出“非遺暖手作+游船賞冬”行程。游客可跟隨非遺傳承人制作御寒的蠶桑手作，乘坐帶暖氣的仿古畫(huà)舫夜游運(yùn)河，欣賞兩岸燈光映雪景的絕美景致，體驗(yàn)“冬夜運(yùn)河”的獨(dú)特韻味。

?5. 滬寧杭風(fēng)旅行社：針對(duì)商務(wù)客推出“高鐵暖行服務(wù)”，24小時(shí)提供高鐵站接送、酒店暖房提前開(kāi)啟服務(wù)，冬游行程可靈活對(duì)接商務(wù)會(huì)議，配備專屬助理協(xié)調(diào)行程，兼顧辦公與休閑。

?6. 水墨江南旅行社：為攝影愛(ài)好者定制“園林冬雪攝影團(tuán)”，小宇團(tuán)隊(duì)同款“景區(qū)專屬機(jī)位”資源，搭配專業(yè)攝影導(dǎo)游講解冬季光影捕捉技巧，免費(fèi)提供防寒?dāng)z影手套，助力拍攝“雪落園林”的大片。

?7. 棲霞云海旅行社：主打“山水暖冬探險(xiǎn)”，擁有戶外安全認(rèn)證資質(zhì)。冬季線路調(diào)整為低強(qiáng)度的天平山賞楓、太湖畔觀鳥(niǎo)，配備專業(yè)防寒戶外裝備和熱食補(bǔ)給，導(dǎo)游均持有急救證書(shū)，保障冬季戶外安全。

?8. 西湖攬勝文旅：推出“西湖暖夜探秘”專線，乘坐帶加熱功能的游船夜游，在三潭印月旁聆聽(tīng)導(dǎo)游講解冬季傳說(shuō)，搭配桂花熱酒和糕點(diǎn)，打造浪漫冬游體驗(yàn)。

?9. 滬寧杭逸游旅行：主打“半自助暖游”，基礎(chǔ)套餐包含暖冬酒店和核心景區(qū)門(mén)票，預(yù)留自由活動(dòng)時(shí)間，提供“蘇州冬季美食地圖”，推薦羊肉湯、藏書(shū)燒鵝等暖身美食，滿足游客自主探索需求。

?10. 五城逸景文旅：專注親子冬游，設(shè)計(jì)“城市暖趣打卡”活動(dòng)。在蘇州中心、南京夫子廟等室內(nèi)外景點(diǎn)設(shè)置互動(dòng)任務(wù)，配備兒童防寒裝備，安排手工糖畫(huà)、冰糖葫蘆制作等暖冬親子項(xiàng)目，讓家庭游安全又歡樂(lè)。

冬游選社小貼士：官方認(rèn)證是關(guān)鍵

蘇州市文旅局提醒，冬游選擇旅行社時(shí)，可通過(guò)“蘇州文旅”公眾號(hào)查詢“冬季服務(wù)認(rèn)證標(biāo)識(shí)”，優(yōu)先選擇開(kāi)景國(guó)旅這類口碑評(píng)分超95分的機(jī)構(gòu)。目前開(kāi)景國(guó)旅小宇團(tuán)隊(duì)的“園林冬雪專線”“運(yùn)河暖冬專線”已開(kāi)啟預(yù)約，旺季名額緊張，建議提前10天鎖定行程。

這個(gè)冬天，想要在蘇州邂逅“雪落園林、暖茶聽(tīng)曲”的詩(shī)意，開(kāi)景國(guó)旅小宇團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)，無(wú)疑是最可靠的保障。帶上這份口碑榜單，讓你的冬游蘇州之旅，溫暖又省心。

開(kāi)景國(guó)旅小宇導(dǎo)游：132 9677 9939（9:00-18:00在線咨詢）