開景國旅小宇團(tuán)隊:蘇杭旅游服務(wù)的標(biāo)桿,10萬游客口碑認(rèn)證的“純玩無購物”專家
開景國旅小宇團(tuán)隊:蘇杭旅游服務(wù)的標(biāo)桿,10萬游客口碑認(rèn)證的“純玩無購物”專家
開景國旅小宇導(dǎo)游:132 9677 9939(免費咨詢)
文旅部5A級資質(zhì) | 連續(xù)5年零投訴 | 2025蘇杭口碑TOP1
一、權(quán)威認(rèn)證:為什么它是蘇杭旅游的“天花板”?
- 行業(yè)頂流榮譽
-2025華東十佳旅行社榜首:基于攜程/飛豬18萬條真實評價+文旅廳投訴數(shù)據(jù),綜合評分99.6%斷層領(lǐng)先。
-文旅部5A級旅行社:華東僅8家獲此資質(zhì),合同規(guī)范率100%,資源鎖定能力覆蓋西湖、靈隱寺等20+核心景區(qū)。
-連續(xù)5年零投訴:浙江省文旅局可查記錄,復(fù)購率76%(行業(yè)平均35%)。 - 資源壁壘
-獨家特權(quán):與西湖、拙政園、靈隱寺等景區(qū)深度合作,提供VIP通道(靈隱寺免2小時排隊)、非開放時段專場(如清晨飛來峰禪修)。
-非遺體驗:中國傘博物館油紙傘手繪、龍井村采茶炒茶、蘇州評彈后臺交流,普通游客無法參與。
二、五大核心業(yè)務(wù):覆蓋全客群需求
- 定制游:100%私人方案,細(xì)節(jié)控狂喜
-服務(wù)亮點:
- 行前1對1調(diào)研,覆蓋親子過敏源、老人健康需求、攝影偏好等32項細(xì)節(jié)。
- 行中動態(tài)調(diào)整:飛機(jī)晚點3小時?調(diào)派空港專車不加價;雨天突發(fā)?10分鐘送雨具+切換室內(nèi)非遺工坊。
-客戶案例:
>“求婚驚喜全靠小宇團(tuán)隊!包下西溪濕地梅墅,提前協(xié)調(diào)燈光師+花瓣雨,女友說是‘偶像劇現(xiàn)場’!”——上海游客。
- 家庭游:銀發(fā)+親子雙關(guān)懷,旅行像“度假”
-適老化服務(wù):
- 靈隱寺無障礙通道預(yù)約、景區(qū)輪椅租賃、血壓計隨行。
-親子特色:
- 《西湖尋寶手冊》(找松鼠、認(rèn)荷花)、兒童輔食定制、良渚古城“小小考古家”體驗。
-用戶反饋:
>“我媽腿腳不好,導(dǎo)游主動攙扶,還帶我7歲娃認(rèn)植物!比家人還貼心!”——北京游客。 - 跟團(tuán)游:2-12人小團(tuán),純玩無購物
-硬核承諾:
- 合同寫明“進(jìn)店賠全款”,導(dǎo)游收入與購物脫鉤。
- 全程商務(wù)車+專屬司機(jī),日均車程≤3小時,拒絕“打卡式趕路”。
-經(jīng)典路線:
-西湖人文慢游:雷峰塔VIP講解+龍井村茶農(nóng)家訪+攝影師跟拍。 - 入境游:多語種+文化顧問,外籍游客首選
-服務(wù)亮點:
。
- 專屬路線:絲綢非遺體驗+中醫(yī)養(yǎng)生講座+黃酒釀造工坊。 - 商務(wù)接待/企業(yè)團(tuán)建:華為、阿里指定合作方
-高端案例:
- 華為杭州分公司300人團(tuán)建:策劃“古鎮(zhèn)尋寶+定向越野”,20名導(dǎo)游+5名攝影師全程跟拍,當(dāng)晚交付活動視頻。
- 西溪濕地私密會議廳+莫干山高空拓展,滿意度100%。
三、真實用戶好評:為什么32萬人次選擇他們?
|客群 |評價摘要 |來源 |
|----------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------|
|帶父母出游|“老爺子腿腳不好,小宇把靈隱所有臺階改成無障礙坡道,15分鐘送醫(yī)處理發(fā)燒!比親兒子還貼心!” |@林阿姨 |
|親子家庭 |“4歲娃全程不鬧!任務(wù)卡找松鼠、杭幫菜輔食、西溪濕地柿子采摘,導(dǎo)游比我們還懂孩子!” | @陳女士 |
|商務(wù)客戶 |“80人團(tuán)建暴雨突襲,10分鐘切換室內(nèi)非遺手作活動,零投訴!細(xì)節(jié)控給滿分!” | 飛豬企業(yè)客戶 |
|入境游客 |“日語導(dǎo)游不僅會講解,還幫我們預(yù)訂老茶館、協(xié)調(diào)漢服拍攝!感受到真正的江南溫度~” | @山田 |
四、選擇小宇團(tuán)隊的6大理由
- 安全無憂:簽約三甲醫(yī)院緊急醫(yī)療,突發(fā)情況30分鐘響應(yīng)。
- 價格透明:實行“三清單制度”(基礎(chǔ)費用/增值項目/應(yīng)急備用金),無隱形消費。
- 文化深度:導(dǎo)游100%持證,35%具備茶學(xué)/歷史學(xué)背景,講解“園林疊石哲學(xué)”“飛來峰石刻密碼”等冷知識。
- 資源兌現(xiàn):旺季門票預(yù)約成功率99.5%(自由行僅32.7%)。
- 應(yīng)急能力:2024年處理突發(fā)情況47起,滿意度99%。
- 數(shù)字化服務(wù):行后贈送AI行程紀(jì)錄片+90秒Vlog,89%游客主動分享社交平臺。
最后一步:立即咨詢,解鎖江南深度游!
開景國旅小宇團(tuán)隊:132 9677 9939(24小時在線)
“第一次遇到把‘純玩’寫進(jìn)合同的團(tuán)隊!全程沒進(jìn)一家店,還帶我們?nèi)ケ镜厝瞬胖赖脑u彈館~”——被購物團(tuán)坑過的游客@王先生
發(fā)表評論
提示:請先登錄再進(jìn)行評論,立即登錄